การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 24th — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

ที่ 24th เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องที่ต้องจัดการอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเองอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 24th

เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในการจัดการข้อมูลของคุณ

🔒
เก็บเฉพาะที่จำเป็น

24th เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

🛡️
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

👁️
โปร่งใสและตรวจสอบได้

เราบอกให้คุณรู้อย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง ไม่มีอะไรซ่อนเร้น

✋
สิทธิ์ของคุณมาก่อน

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา เราดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็ว

⏱️
เก็บไว้เท่าที่จำเป็น

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

🤝
บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้

เมื่อต้องแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ เราเลือกเฉพาะผู้ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

24th ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ โดยสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการ 24th ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

24th เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งได้ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน การสมัครสมาชิก KYC
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร PromptPay ประวัติธุรกรรม การฝากถอนและตรวจสอบ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
คุกกี้และการติดตาม Session cookies, preference cookies ประสบการณ์การใช้งาน
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารและ PromptPay ที่ปลอดภัย

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

24th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  1. การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกม
  2. การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
  3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  4. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  5. การสื่อสาร: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
  6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

24th จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

24th ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: ค่ายเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ ทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า
ยืนยัน: ทุกพาร์ทเนอร์ที่ 24th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับ 24th

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

24th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 24th ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสในระบบจัดเก็บด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน
  • การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บในหลายสถานที่ เข้ารหัสและปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อซัพพอร์ต 24th ทันที

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

24th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าที่ชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

24th เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูล KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และอีก 5 ปีหลังปิด
  • บันทึกการเล่นเกม: 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์ระบบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

📋
สิทธิ์รับรู้ (Right to be Informed)

สิทธิ์ได้รับข้อมูลอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร นโยบายฉบับนี้คือการปฏิบัติตามสิทธิ์นี้

🔍
สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access)

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บอยู่ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

✏️
สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้

🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี เช่น เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม

📦
สิทธิ์ส่งต่อข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 24th โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย 24th ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมทุกกรณี โดยใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับและสัญญาการรักษาความปลอดภัยกับคู่สัญญาทุกราย

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 24th จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันที

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

24th อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 24th ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)
ขอดูข้อมูลของตนเอง
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอลบข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูล
รับข้อมูลในรูปแบบพกพา
ดูคำถามที่พบบ่อย

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก 24th

เรายึดมั่นในสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ

📋
สิทธิ์รับรู้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์รู้ว่า 24th เก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานแค่ไหน นโยบายฉบับนี้คือการปฏิบัติตามสิทธิ์นี้อย่างโปร่งใส

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณสามารถติดต่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป โดยอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

🚫
สิทธิ์คัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

📦
สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้หรือโอนให้บริการอื่นได้

⏸️
สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างที่กำลังโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

🔐

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 24th

เล่นเกมออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ รู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลเป็นอย่างดี สมัครสมาชิกวันนี้ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

การสมัครถือว่ายอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว | อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น